Há coisas que não podem esperar: Para garantir que o seu veículo cumpre todos os
regulamentos legais, a sua frota deve ser inspecionada por um profissional
especializado, pelo menos uma vez por ano, de forma a garantir que estes se
encontram em condições de funcionamento seguras. Se não cumprir os regulamentos de
prevenção de acidentes (UVV), corre o risco de ser multado. A sua Oficina
Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais possui a experiência necessária
e, ao emitir o relatório de inspeção UVV, certifica que o seu veículo está em
conformidade com todos os requisitos legais.
Verificação minuciosa: Nós inspecionamos o seu veículo a nível de segurança de
trabalho e rodoviária. Os seguintes pontos são particularmente tidos em conta:
Segurança rodoviária
Iluminação dianteira e traseira (verificação do funcionamento)
Indicadores de direção e de aviso (verificação do funcionamento)
Buzina (verificação do funcionamento)
Dispositivo limpa/lava para-brisas (verificação do funcionamento)
Sistema de travões (verificação visual e de funcionamento)
Direção (verificação visual e de funcionamento)
Amortecedores (verificação visual e de funcionamento)
Pneus (rasto do pneu e profundidade do perfil - verificação de
profundidade mínima de perfil legal)
Segurança de trabalho
Colete refletor, triângulo de pré-sinalização, caixa de
primeiros-socorros (existência, data de validade, etc.)
Banco e cintos de segurança (existência, verificação visual e do
funcionamento)
Dispositivo para fixação da carga (existência, verificação visual e do
funcionamento, ausência de danos, etc.)
Componentes de montagem móveis (funcionamento/isenção de fontes de
perigo, etc.)
Serviços de inspeção
Profissionais na oficina: Confie todos os trabalhos de manutenção à sua Oficina
Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais. Os nossos colaboradores
conhecem os requisitos do seu veículo e recebem regularmente formação. No âmbito de
uma inspeção, o seu veículo será cuidadosamente inspecionado pelos nossos
especialistas de serviço. De modo a garantir a longevidade e a fiabilidade do seu
veículo comercial Volkswagen.
Veículo completamente inspecionado: A nossa gama de serviços inclui todo o trabalho
necessário para salvaguardar a fiabilidade e segurança do seu veículo comercial.
Quanto mais idade e quilometragem o seu veículo tem, mais importante se torna fazer
uma manutenção regular. Com inspeções periódicas na sua Oficina Autorizada de
Veículos Comerciais Volkswagen, assegura também os serviços gratuitos da nossa
garantia de mobilidade.
As suas vantagens:
Durabilidade: Inspeções regulares são a melhor opção para todos os
veículos.
Preservação do valor: Assegura assim que o seu veículo mantém o seu
valor a longo prazo.
Comprovativo de serviço completo: Tem um argumento forte para garantir
um bom preço quando se trata de vendas.
Dependendo do modelo e das condições de funcionamento, pode ser necessário realizar
serviços de manutenção adicionais no seu veículo. No âmbito da inspeção, por
serviços adicionais entende-se a substituição de peças de desgaste que deve ser
realizada num determinado intervalo de tempo, de acordo com as instruções do
fabricante.
Transmissão final/diferencial: Troca de óleo
Aditivo: Troca/enchimento
Líquido dos travões: Troca
Filtro do gasóleo: Troca/drenagem
Filtro de partículas diesel: Verificação
Depósito de gás e tubagens: Troca
Filtro do sistema de gás natural: Troca
Caixa de velocidades: Troca de óleo/filtro
Apoio da caixa de velocidades: Troca
Filtro de ar: Troca
Motor: Troca de óleo/filtro
Filtro de poeiras e pólen: Troca
Velas de ignição: Troca
Correia dentada/rolo tensor: Verificação/troca
Em determinadas circunstâncias, pode também ser necessário um serviço de manutenção
adicional fora dos serviços standard. Devido ao desenvolvimento técnico de
componentes, por exemplo, a regulamentação do serviço também pode ser modificada. A
sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais irá informá-lo em
tempo útil.
Se não pensar nisso a tempo, nós fazemo-lo: Os serviços no seu veículo
comercial Volkswagen dividem-se em "serviço de manutenção" e "inspeção".
O indicador do intervalo de serviço (IIS) no visor do painel de instrumentos pode
lembrá-lo da data de vencimento do próximo serviço.
Plano de Assistência
Para que tudo corra conforme o planeado: Os dados do veículo constantes no Plano de
Assistência garantem que a sua Oficina Autorizada Volkswagen Veículos
Comerciais monta as Peças Originais Volkswagen® corretas no seu veículo. Os dados
também indicam quais os serviços que devem ser realizados no seu veículo. Tenha em
atenção o seguinte:
No plano de assistência consta a data inicial de registo ou de entrega
do veículo e a data da inspeção - e, consequentemente, o início do período de
garantia do seu veículo.
O plano de assistência informa quando e que serviço deve ser realizado.
Dado que os trabalhos de manutenção necessários variam de modelo para modelo, a sua
Oficina Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais irá informá-lo sobre as
medidas específicas que serão tomadas na respetiva data.
Todos os trabalhos relevantes para o serviço são documentados com
precisão no plano de assistência.
Para que tenha sempre o plano de assistência à mão quando precisar dele,
guarde-o sempre juntamente com o livro de bordo.
No caso de venda do veículo, lembre-se sempre de entregar o plano de assistência ao
próximo proprietário. Veículos a partir do ano de modelo 2018 estão equipados com
um Plano de Assistência digital. Qualquer Oficina
Autorizada Volkswagen Veículos Comerciais pode fornecer-lhe uma impressão
em papel.
Serviço de Reparação de Vidros
Poupe tempo e dinheiro: Em caso de projeção de uma pedra, nem sempre é necessário
substituir todo o vidro. É por isso que verificamos primeiro se uma simples
reparação de vidro é ou não suficiente. No caso da reparação do vidro, o seu
veículo comercial Volkswagen está novamente pronto a ser utilizado a
curto prazo. Na maioria dos casos, este serviço é totalmente gratuito para seguros
contra todos os riscos. Reparar não é suficiente e tem de substituir? Solicite
na sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen uma proposta
vantajosa.
Pequenas causas, consequências graves: O para-brisas é um dos elementos de apoio do
seu veículo comercial Volkswagen e dá estabilidade à carroçaria. Até
mesmo pequenos danos devido ao impacto de pedras podem causar fissuras. Se tal
acontecer durante a condução, a sua segurança e a dos seus passageiros está em
risco. Por exemplo, o airbag do passageiro dianteiro só pode funcionar corretamente
se estiver apoiado no para-brisas quando acionado.
Por isso, deve solicitar o arranjo mesmo de pequenos danos no vidro junto de um
especialista, a sua Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen. Os
custos de reparação são normalmente pagos pela seguradora no âmbito de um seguro
contra todos os riscos, sem que uma franquia se torne exigível. Se o seu seguro
contra todos os riscos não pagar, consulte as nossas ofertas vantajosas.
As suas vantagens:
Poupa tempo e dinheiro:
Se não for necessário substituir o para-brisas, o veículo está novamente pronto a
ser utilizado num curto espaço de tempo.
Na maioria dos casos gratuito:
No caso de seguros contra todos os riscos e parciais, os custos de reparação são
maioritariamente pagos sem franquia.
Vidro como novo:
Parece novo e oferece total estabilidade. Também pode ser usado para vidros
fumados.
Condições:
O diâmetro do ponto de impacto não deve exceder 5 mm.
O ponto de impacto não deve estar situado dentro do campo de visão do
condutor.
As fissuras provenientes do ponto do dano não podem exceder 50 mm e não
podem penetrar na zona da margem do vidro.
A película intermédia e/ou o vidro interior não podem estar danificados.
A sujidade e a humidade não devem ter penetrado demasiado profundamente.
Verificação do veículo
O conforto e a segurança de seu veículo comercial Volkswagen devem ser
sempre garantidos. Para garantir que assim seja, testamos o seu veículo. Do travão
ao motor, verificamos todas as funções importantes. O Serviço Expresso também está
disponível mediante pedido, sem marcação prévia. Por exemplo, no caminho para o
trabalho ou antes de viagens de férias mais longas. Confie na segurança que o nosso
controlo de veículos lhe oferece - e que teremos todo o gosto em confirmar com um
certificado de qualidade.
Testamos o seu veículo comercial Volkswagen em 18 pontos importantes para
uma segurança operacional e funcional impecável. Os testes realizados incluem a
verificação do motor, travões, chassis e sistema de iluminação. O que lhe dá a
certeza de circular em segurança. Se no momento não puder abrir mão do seu veículo
comercial Volkswagen, podemos realizar a verificação do veículo através do
Serviço Expresso, mediante pedido. Caso sejam encontrados quaisquer defeitos
relevantes para a segurança do seu veículo, será notificado de imediato e
apresentaremos uma oferta de reparação adequada.
As suas vantagens:
Comprovável:
Segurança operacional e funcional perfeita para o seu veículo
comercial Volkswagen.
Abrangente:
Inspeção detalhada dos componentes mais importantes efetuada pelos nossos
especialistas.
Transparente:
Notificação imediata de defeitos existentes, com uma proposta de reparação
adequada.
Flexível:
Mediante pedido, também no Serviço Expresso
Efetuamos uma inspeção visual de todas as unidades funcionais importantes:
Motor
Embraiagem
Caixa de velocidades/transmissão
Eixos
Amortecedores
Sistema de escape
Chassis
Líquido dos travões
Sistema de travões
Discos/calços dos travões
Pneus
Jantes
Sistema limpa-vidros
Direção
Iluminação
Bateria
Carroçaria
Sistema de refrigeração
Clever Repair®
Pequenos danos no veículo acontecem rapidamente durante a utilização diária. Quer
se trate de um furo nos estofos dos bancos, pequenas amolgadelas no tejadilho ou
ligeiras lascas de embates de pedras no para-brisas: Oferecemos-lhe a alternativa
inteligente à reparação completa e demorada. Os nossos modernos métodos de
reparação são até 80% mais baratos.
Quase como novo: Pequenos danos, como riscos e rachaduras na pintura ou em peças de
plástico, podem ser reparados quase sem deixar vestígios, graças às tintas de
reparação recentemente desenvolvidas. O inovador sistema de pintura oferece elevada
uniformidade de cor de acordo com o código de cor original e, assim, uma transição
quase perfeita para a cor original. As mossas podem ser eliminadas de forma rápida
e económica.
Em muitos casos, é possível reparar pequenos danos causados pelo impacto de pedras
sem ter de substituir o para-brisa, caso tenha seguro contra todos os riscos, este
serviço é maioritariamente realizado sem custo.
As reparações de pequenos furos nos bancos, forros de tejadilho ou tapetes são
possíveis com resultados óticos muito bons. Todas as amostras de cores e tecidos
comuns no interior são reconstruídas de forma fiel ao original. O mesmo se aplica a
furos, marcas de queimaduras, fissuras, cortes, abrasões ou arranhões no couro.
Também podemos reparar acabamentos interiores, painéis e consolas em muitos casos
sem ter de os substituir.
Se o seguro não cobrir os danos, temos propostas acessíveis para si.
As suas vantagens:
Até 80% mais barato:
Em comparação com a substituição completa.
Reparação rápida:
Sem grande perda de tempo devido ao tempo de reparação do veículo.
Trabalho de alta qualidade:
Preservação do valor do veículo graças à utilização das mais recentes
tecnologias.
Serviços California
Conduza a sua California pela Europa fora sem preocupações. A sua Oficina
Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen irá preparar a sua
autocaravana para viagens longas. Mas também pode contar connosco no âmbito da
garantia de mobilidade1 LongLife na estrada, em caso
de avarias e em muitas outras situações excecionais - para que as suas viagens na
California permaneçam inesquecivelmente tranquilas e divertidas.
1. Válido em: Bélgica, Bósnia, Bulgária, Dinamarca,
Alemanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Ilhas
Canárias, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Montenegro, Macedónia do Norte,
Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Sérvia,
República Eslovaca, Eslovénia, Espanha, República Checa, Hungria.
Outros países, outras exigências de serviço: a sua Oficina Autorizada de Veículos
Comerciais Volkswagen não só conhece a sua autocaravana por dentro e por
fora, como também os desafios que pode enfrentar ao viajar para determinados
países. Se viajar frequentemente em áreas onde a qualidade do combustível é fraca,
o filtro de combustível pode ter de ser substituído mais cedo. Em países secos e
poeirentos, pode ser necessário trocar a correia de distribuição mais cedo. A sua
Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen terá todo o prazer
em aconselhá-lo e cuidar de todo o trabalho de manutenção necessário para a sua
viagem. Tudo o que tem de fazer é aproveitar a viagem.
Se alguma vez tiver uma avaria na estrada, vamos garantir que a sua experiência de
viagem não com esta situação. Com a garantia de mobilidade LongLife ajudamo-lo de
forma rápida - em quase toda a Europa1. Se possível, o
serviço de emergência da Volkswagen Veículos Comerciais repara o seu
veículo no local. Assumimos também o transporte para a próxima Oficina Autorizada
de Veículos Comerciais Volkswagen gratuitamente.
As suas vantagens:
Primeira ajuda no local:
Serviço de assistência em viagem através do serviço de emergência
da Volkswagen Veículos Comerciais no local, se possível.
Trabalho sem problemas:
Transporte gratuito para a Oficina Autorizada de Veículos
Comerciais Volkswagen mais próxima.
Serviços mais rápidos e gratuitos:
No âmbito da garantia de mobilidade LongLife e em quase toda a Europa.
1. Válido em: Bélgica, Bósnia, Bulgária, Dinamarca,
Alemanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Ilhas
Canárias, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Montenegro, Macedónia do Norte,
Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Suíça, Sérvia,
República Eslovaca, Eslovénia, Espanha, República Checa, Hungria.
Deixe a papelada connosco: A inspeção periódica automóvel deve ser cumprida sob as
regras explicitas do Decreto-Lei n.º 144/2012 e, portanto, torna-e obrigatória para
si como utilizador da estrada. No entanto, tal não significa que tenha de alterar o
seu dia para cumprir esta regra - a nossa equipa de especialistas formados tem todo
o prazer em assumir essa tarefa por si.
Caso na IPO seja determinado que são necessários serviços de manutenção no veículo,
podemos efetuá-los diretamente após consultá-lo. Tal significa que o seu veículo
comercial Volkswagen terá poucos períodos de paragem e no melhor dos
casos conservará o tempo e o esforço exigidos para uma possível inspeção posterior.
Temos também todo o prazer em verificar o seu veículo antes de o expor à avaliação
da inspeção periódica automóvel obrigatória.
As suas vantagens:
Poupança de tempo:
Se necessário, os serviços de manutenção podem ser realizados diretamente, a
pedido.
Inspeção especializada:
A inspeção é realizada por um profissional competente e devidamente certificado
para o efeito.
Serviço completo:
A pedido e após consulta com a sua pessoa, efetuaremos imediatamente todas as
reparações necessárias.
O seu veículo comercial Volkswagen tem de ir à oficina, mas não pode
abdicar dele? Utilize o nosso Serviço Expresso sem aviso prévio: Concentra-se nos
trabalhos de rotina a concluir rapidamente que não demoram mais de 60 minutos, por
exemplo, o serviço de mudança de óleo e/ou de pneus. Mas também são possíveis
reparações em travões, amortecedores ou escape.
As suas vantagens:
Rápido e profissional:
Sem marcação prévia.
Económico:
Preços permanentemente atualizados e com tudo incluído.
Alta qualidade:
Qualidade comprovada da marca Volkswagen Veículos Comerciais.
Conhecemos o seu veículo comercial Volkswagen por dentro e por fora. É
por isso que somos a primeira escolha em termos de carroçaria e pintura: Os danos
são por nós reparados em estrita conformidade com as diretivas
da Volkswagen Veículos Comerciais. Temos as ferramentas especiais que se
adaptam exatamente ao seu modelo. Além disso, só utilizamos Peças Originais
Volkswagen® e materiais de pintura originais. Todas as garantias são mantidas em
vigor para si e o seu veículo volta a brilhar como novo. Não faça concessões,
confie na segurança do original.
As suas vantagens:
Como novo:
O nosso serviço de carroçaria e pintura torna os danos praticamente invisíveis.
Valor estável:
A segurança e a funcionalidade permanecem asseguradas, com garantia.
Qualitativo:
Garantimos a reparação com Peças Originais
Volkswagen® e materiais de pintura originais, bem como a execução do
trabalho estritamente de acordo com as diretrizes do fabricante.
Confortável:
Oferecemos-lhe serviços abrangentes, tais como serviço de reboque, análise de
custos de reparação e substituição de veículos.
Durante a vida útil de um veículo, o pó, resíduos das estradas, insetos ou pólen,
podem prejudicar o funcionamento do seu sistema de ar condicionado ou provocar
odores desagradáveis. Verificamos todo o sistema: caixa coletora de água,
habitáculo, evaporador, eletrónica, mecânica, agente refrigerante e mais. A prova
em estrada finaliza o processo e garante um resultado positivo da verificação.
A melhor altura para a verificação do ar condicionado é na primavera, após o
veículo ser limpo dos vestígios do inverno. Mas é claro que pode visitar a sua
Oficina Autorizada de Veículos Comerciais Volkswagen a qualquer altura do
ano e efetuar esta manutenção.
As suas vantagens:
Garante o seu bem-estar:
Ar limpo para um bom clima interior no veículo.
Verificação mais rápida:
Com o Serviço Expresso. Sem aviso prévio e sem tempo de espera.
Melhor visibilidade devido à prevenção do embaciamento do para-brisas.
Melhor proteção - dos olhos e do trato respiratório, especialmente na
primavera.
Melhor concentração através do ar fresco, mesmo em viagens mais longas.
Usufrua do nosso serviço de desinfeção por ozono*, cuja poderosa ação garante, de
forma natural, a limpeza, higienização e remoção de odores do interior do seu
Volkswagen.
Além dos seus comprovados efeitos, a desinfeção por ozono é um processo simples e
rápido que não gera qualquer tipo de resíduo nem recorre a químicos para produzir
efeito, por isso poderá utilizar o seu automóvel assim que o serviço for concluído.
*Serviço disponível na Rede aderente.
Encontre o Concessionário Volkswagen mais perto de si
Ainda tem dúvidas sobre o modelo que gostaria de adquirir? Os nossos
Concessionários Volkswagen estão lá para si.
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